En tiempos económicos difíciles, una de las primeras cosas que parecen haber disminuido es la prueba de garantía de calidad. Aunque el aseguramiento de la calidad a menudo figura en la categoría trivial, puede tener un gran impacto en su producto y en los ingresos y el éxito total de su empresa. Cuantos menos errores envíe su producto, más ahorros tendrá.

De hecho, el costo de corregir las anomalías durante la fase de diseño e implementación de su proceso de desarrollo será inferior a la cuarta parte del costo después del lanzamiento de su producto. No es trabajo de sus clientes identificar y probar sus productos por usted si realmente no quiere alienarlos y perder sus futuros trabajos. Todo lo que se necesita es otro proveedor con un producto más estable y mejor diseñado para que su cuota de mercado caiga como una roca (vea WordPerfect vs. Word).
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